✦ Spurningar ✦

Algengar spurningar

Allt sem þú þarft að vita um Kveðjur, frá uppsetningu til útgáfu.

Um þjónustuna

Hvað er Kveðjur?

Kveðjur er vefþjónusta sem safnar kveðjum og minningum á einn stað. Einn aðili stofnar söfnun, til dæmis vegna afmælis eða starfsloka, og deilir hlekk og PIN-kóða með þátttakendum. Þegar söfnun lýkur er efnið sett upp í samantekt sem hægt er að prenta eða vista sem PDF.

Hverjum hentar þjónustan?

Þjónustan hentar hópum sem vilja safna sameiginlegum kveðjum eða minningum á einn stað. Þetta á til dæmis við um stórafmæli, starfslok hjá vinnufélaga, kveðjustundir eða minningarsamantektir. Með þessu móti glatast kveðjurnar ekki í straumi samfélagsmiðla.

Kostar þjónustan eitthvað?

Fyrsta samantektin er ókeypis. Eftir það kostar hver samantekt 2.900 krónur. Það kostar aldrei neitt að taka þátt og senda kveðju.

Þurfa þátttakendur að skrá sig inn?

Nei. Þátttakendur nota hlekkinn og PIN-kóðann til að skrifa kveðju. Engrar nýskráningar er krafist og þátttakendur þurfa ekki að gefa upp kortaupplýsingar.

Hvernig virkar greiðslan?

Greiðslur fara í gegnum örugga gátt hjá Kling.is. Tekið er við helstu debet- og kreditkortum. Greitt er fyrir hverja samantekt og um enga áskrift er að ræða.

Hvenær verður kerfið virkt?

Tafarlaust. Þú getur byrjað að safna kveðjum um leið og gengið hefur verið frá greiðslu, eða stofnun ef um fyrstu samantekt er að ræða.

Eru gögnin örugg?

Já. Gögn eru vistuð í dulkóðuðum gagnagrunni. Þjónustan er rekin af íslenska félaginu Multa Bene Agere ehf. og við deilum aldrei persónuupplýsingum með þriðja aðila.

Get ég fengið endurgreiðslu?

Já, við bjóðum upp á 14 daga endurgreiðslurétt. Hafðu samband á kvedjur@saganmin.is.

Hvernig eyði ég reikningnum mínum?

Hafðu samband á kvedjur@saganmin.is og við eyðum reikningnum og öllum gögnum innan 30 daga.

Uppsetning og umsjón

Hvernig set ég upp samantekt?

Þú skráir þig inn á kvedjur.is/app og velur „Ný samantekt". Þar slærð þú inn nafn viðtakanda, velur tilefni og setur lokadag. Kerfið býr þá til hlekk og PIN-kóða til að deila með hópnum. Útlit samantektarinnar velur þú síðar þegar þú gefur hana út.

Af hverju þarf PIN-kóða?

PIN-kóðinn tryggir að aðeins þeir sem fá boð geti sent inn kveðjur. Þetta kemur í veg fyrir óæskilegar innsendingar frá óviðkomandi aðilum.

Hvernig deili ég hlekknum?

Þú færð sérstakan hlekk sem þú sendir áfram í tölvupósti eða á samfélagsmiðlum ásamt PIN-kóðanum.

Get ég eytt kveðjum?

Já. Á stjórnborðinu er hægt að fara yfir kveðjurnar og eyða þeim ef efnið á ekki við eða ef villa kom upp við innsendingu.

Get ég breytt lokadegi eftir stofnun?

Já. Opnaðu samantektina á yfirlitsskjánum og breyttu lokadeginum þar. Hlekkurinn og PIN-kóðinn gilda þar til lokadagur rennur út.

Get ég búið til fleiri en eina samantekt?

Já, engin takmörk á fjölda samantekta. Fyrsta samantektin er ókeypis, hver samantekt eftir það kostar 2.900 krónur. Þú getur búið til samantektir fyrir mismunandi tilefni og viðtakendur, hverja með sínum hlekk, PIN-kóða og lokadegi.

Hvað gerist við lokafrest?

Þegar lokadagur rennur út lokast fyrir nýjar innsendingar. Þá getur þú gefið út samantektina þegar þér hentar.

Get ég gefið þátttakendum leiðbeiningar?

Já. Þegar þú stofnar samantekt er hægt að skrifa stutt skilaboð sem birtast öllum þátttakendum þegar þeir opna hlekkinn. Þar getur þú útskýrt tilefnið, hvað þú vilt að þeir skrifi um, eða gefið fordæmi um hvers konar minningar eiga við. Þetta eykur líkurnar á að kveðjurnar verði þær sem þú óskaðir þér.

Get ég breytt texta í kveðjum sem þátttakendur senda inn?

Nei. Texti kveðjanna birtist nákvæmlega eins og þátttakendur skrifuðu hann. Umsjónarmaður getur eytt kveðju á stjórnborðinu ef þörf krefur og beðið þann sem skrifaði um nýja, en við leyfum ekki breytingar á texta annarra. Þetta verndar traust þátttakendanna á að orð þeirra séu óbreytt.

Fyrir þátttakendur

Hvernig er kveðja send?

Þátttakandi smellir á hlekkinn, slær inn PIN-kóðann og fyllir út nafn og texta. Engin takmörk eru á lengd kveðjunnar.

Getur þátttakandi sent fleiri en eina kveðju?

Já, ef þátttakandi vill leiðrétta eða bæta við kveðju getur hann sent inn nýja. Umsjónarmaður söfnunarinnar getur eytt eldri kveðjum á stjórnborðinu ef þörf krefur. Við mælum með því að skrá hverja minningu eða sögu fyrir sig svo hún fái sitt pláss í samantektinni.

Samantekt og útlit

Hvernig virkar sjálfvirka útgáfan?

Þegar þú smellir á „Setja saman" les kerfið allar kveðjurnar og vefur þær saman í heild með inngangstexta og skipulagi sem passar tilefninu. Niðurstaðan er samantekt sem þú getur forskoðað, breytt og síðan prentað eða hlaðið niður sem PDF.

Hvaða útlit eru í boði?

Gleði: gull og ambertónar, hentar fyrir afmæli og fagnað.
Minning: skógargrænt, hentar fyrir minningarsamantektir.
Vegferð: svart og hvítt, hentar fyrir starfslok og tímamót.
Kveðja: mjúkir tónar, hentar þegar einhver flytur eða byrjar nýtt líf.

Get ég breytt textanum í lokagerðinni?

Já. Hægt er að breyta fyrirsögnum og inngangstexta beint í forskoðun áður en gengið er frá skjalinu.

Get ég forskoðað samantektina áður en ég gef hana út?

Já. Þegar þú smellir á „Setja saman" sérð þú samantektina á skjánum áður en þú prentar eða hleður niður. Þú getur breytt fyrirsögnum og textanum beint á skjánum.

Hvernig fæ ég samantektina afhenta?

Þú velur „Prenta / Hlaða niður sem PDF". Skjalið er hannað með letri og uppsetningu sem hentar bæði fyrir stafræna dreifingu og hágæða prentun.

Getur textinn innihaldið villur?

Samantektin er sett saman sjálfkrafa og geta þess vegna komið fram villur í málfari eða orðavali. Við mælum með að fara yfir samantektina á skjánum og gera nauðsynlegar breytingar áður en hún er prentuð eða send.

Er hægt að setja saman aftur ef ég vil breyta einhverju?

Já. Þú getur smellt á „Setja saman" oftar en einu sinni. Þetta er gagnlegt ef kveðjur bætast við eftir fyrstu útgáfu eða ef þú vilt prófa annan stíl.

Vantar þig svör við öðru?

Sendu okkur póst á kvedjur@saganmin.is og við svörum þér við allra fyrsta tækifæri.